Hoct & Loca

"Un bon brunch avec une formule originale qui permet de goûter les différents chocolats avant de choisir le sien. La formule est très abordable au niveau prix et complète en fonction des choix que l'on fait. C'est un peu dommage que le lieu ne soit pas plus soigné au niveau de la décoration et de l'ambiance, les tables sont très proches les unes des autres. Par ailleurs, j'ai constaté que la qualité des plats n'est pas égale. J'avais pris le plat grilled cheese et le pain s'est révélé un peu dur pour moi."

"Du gâchis. Je suis venue il y a 2 ans : le personnel était accueillant et la glace « full » chocolat, enrobée à l’intérieur et à l’extérieur, excellente. J’avais donc hâte de renouveler l’expérience. Aujourd’hui (vers 17h45), grosse déception : accueil très désagréable. 1. À la caisse, la vendeuse ne savait pas expliquer les produits. Je voulais une glace « full » chocolat noisette. Comme il n’y en avait plus, j’ai remplacé par chocolat au lait avec topping noisette. 2. On m’a servi une glace sans l’enrobage chocolat intérieur, alors que j’avais bien précisé full chocolat. 3. Quand je suis venue le signaler, la réponse a été d’une mauvaise foi totale : « Vous ne l’avez pas dit, c’était en supplément ». Je suis enceinte, j’ai fait une heure de trajet pour venir manger précisément cette glace dont j’avais envie. Autant dire que oui, je l’ai dit. Et quand bien même je ne l’aurais pas dit, pourquoi ne pas avoir posé la question ? Aucune excuse, aucune proposition de refaire la glace. Service client : 0. Vraiment dommage pour une enseigne qui m’avait laissé un si bon souvenir."

"J'ai trouvé ça overrated, le chocolat est bon mais c'est trop cher pour ce que c'est. Les gaufres, c'est plus une brioche sous forme de gaufre, plutôt qu'une vraie gaufre. Le concept est cool mais la proposition d'offre peut être meilleure."

"Belle terrasse sous les arbres en face du restaurant; bonnes portions"

"Sûrement une des pires expériences sur tous les points. J’ai pris la glace enrobée de chocolat qui n’est ni bonne ni mauvaise. Mais l’expérience est pourri. Il y a un sérieux manque d’organisation. Je suis resté 5 minutes et j’ai jamais vu autant de problèmes : des commandes mal prises, des clients qui ne reçoivent pas ce qu’ils avaient commandé, une quantité de glace gâchée…Un monsieur fait les glaces et cherche à qui les donner par la suite car il n’y a aucune communication . Je n’ai également jamais vu autant de gâchis !!! C’est inconcevable dans le monde d’aujourd’hui, une collègue fait toutes les glaces pour qu’elles puissent ensuite être enrobées mais le temps passe et les glaces fondent donc il se retrouve à devoir toutes les refaire, et quand il les refait il en rate la moitié qui finisse dans le chocolat. Au secours, formez vos salariés… Le concept en lui même est génial, mais l’application est désastreuse. Une fois la glace enrobée, une bouchée et toute la glace est devenue liquide et coule… c’est donc impossible à manger sans s’en mettre partout. ( et quand je dis que ça coule ce n’est pas 2 gouttes, c’est littéralement une dizaine voir une vingtaine de gouttes donc impossible à manger normalement…) Pour en rajouter une couche, le comptoir est dégueulasse, une couche de poussière grasse… ce n’est pas 1 seule journée ni 1 seule semaine qui accumule autant de poussière !! Je trouve ça dommage, je pensais passer un bon moment mais on se retrouve à attendre pour ensuite en mettre partout et passer les 5 minutes qui suivent à nettoyer. Malgré tout le concept reste super et l’emplacement aussi. Cet avis concerne autant de futurs clients que le gérant. Les salariés n’y peuvent pas grand chose si on ne les aide pas et qu’on ne les forme pas. Sur ce, la glace reste convenable et le chocolat également est assez bon mais l’expérience et le service sont à revoir totalement. J’aimerai revenir si les choses changent car le concept en lui même est génial et va dans l’air du temps."

"L’addict au chocolat ne pouvait pas laisser passer l’occasion de tester ce spot renommé pour la qualité de ses chocolats d’exception ! Aussitôt dit aussitôt décidé , un accueil formidable et chaleureux dans ce cocon entre Châtelet et Notre Dame . Leur chocolat ( par goût j’ai opté pour le chocolat noir, corsé et intense mais il existe en version lait et blanc) est juste à tomber du siège tellement il est délicieux. Leur brioche façon pain perdu est topissime, gourmande et copieuse . Un must ! Merci pour ce délicieux moment , promis je n’oublie pas de réserver la prochaine fois. À bientôt 😍😍❤️ Isabelle"

"Excellent brunch chocolaté. Produits de qualité, fruits frais. Tout est bon et en quantité. Personnel très accueillant. Il y a soit le bruch à volonté, soit à la carte. A faire pour les amoureux du chocolat."

"Une très belle expérience. Nous avons pris des brunchs dont 1 enfant. C'est copieux ( nous avons ramené des mini-viennoiseries ainsi que des fruits et du chocolat fondu). La dégustation de 6 chocolats avant de choisir sa déclinaison ( quel chocolat on prendra en boisson chaude ou en sauce à tremper) est intéressante, mais les petites dosettes en bois mériteraient d'être un peu plus nappées par le/la serveur/serveuse pour qu'on puisse vraiment sentir le goût du chocolat dégusté. A part ce petit ajustement, les chocolats sont vraiment bons ( et aujourd'hui : matcha-chocolat blanc. Miam !). Coup de cœur : le choco-cappuccino et les fruits frais bien mûrs. 1h45 est un bon timing pour manger tout ça. Bref : allez-y !"

"Je me présente à midi dans cette boutique. Pour une salade composée et une salade de fruits 22 euros je demande pourquoi pour un prix si élever je n ai pas de boissons. Le gérant vient me voir d un ton sec en me disant je ne dois pas tutoyer son vendeur et que les prix sont afficher d un ton sec.Il était tellement désagréable. Je ne vous le conseille pas du tout. Je me suis excusée quatre fois pour le tutoiement et monsieur n es pas satisfait."

"Brunch très médiocre, je m'attendais à mieux au vu des commentaires. La qualité et la fraîcheur n'étaient pas au rendez-vous. Bacon carbonisé, pain un peu dur, œufs sec, bref je n'ai rien aimée à part peut-être la glace, elle n'était pas très mauvaise et j'ai bien aimée, la dégustation avant de choisir. Malheureusement, je ne recommande pas."